LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi Akaun 444cuci Malaysia

Dasar Privasi 444cuci menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengakses lobi, atau membuat transaksi di wilayah yang disokong. Kami...

Data akaunKuki lamanKeselamatan aksesPilihan hubungan
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
444cuci Dasar Privasi Akaun 444cuci Malaysia

Cara 444cuci Mengurus Data Anda

Apabila anda menggunakan 444cuci, kami memproses butiran yang diperlukan untuk akaun, pengesahan akses, rekod transaksi, khidmat pelanggan, dan keselamatan laman. Data ini boleh merangkumi nama yang anda berikan, nombor telefon, alamat e-mel, pengecam peranti, alamat IP, log sesi, pilihan bahasa, serta rekod pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami menggunakan data tersebut untuk mengendalikan akaun anda,

menyemak permintaan pengeluaran, mengesan akses luar biasa, membalas pertanyaan privasi, dan mematuhi kewajipan undang-undang di wilayah yang disokong. Jika akses kepada lobi atau kaedah bayaran bergantung pada lokasi, kami hanya memproses data yang berkaitan dengan semakan tersebut di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada pihak luar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran, atau meminta penjelasan tentang kuki, gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda. Pasukan kami akan menyemak permintaan berdasarkan rekod akaun dan tahap keselamatan...

Sembang Sokongan Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang ringkas, seperti cara menukar nombor telefon, menyemak status permintaan data, atau memahami sebab kami meminta pengesahan tambahan sebelum akses dipulihkan.
E-mel Privasi Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan data, pembetulan rekod, atau penjelasan terperinci tentang penggunaan kuki. Sertakan ID akaun supaya kami boleh menyemak rekod dengan tepat.
Semakan Akaun Untuk isu keselamatan seperti akses mencurigakan atau perubahan peranti, kami akan menyemak log sesi, alamat IP, dan aktiviti transaksi sebelum menerangkan langkah privasi yang sesuai kepada anda.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun 444cuci

Dasar ini menerangkan amalan harian kami, bukan sekadar pernyataan umum. Kami mengehadkan akses dalaman kepada data akaun, merekod perubahan penting, dan menyimpan rekod hanya selama tempoh yang diperlukan...

Data Akaun

Kami menggunakan butiran akaun untuk mengenal pasti anda, memaparkan tetapan yang sesuai, dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, keselamatan log masuk, dan prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa...

Keselamatan Akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti, dan pola sesi yang tidak biasa. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta semakan...

Rekod Transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, dan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, keselamatan, audit transaksi, dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon, e-mel, atau butiran lain yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu...

Soalan Lazim Dasar Privasi 444cuci

Kami mengumpul butiran yang anda berikan, seperti nama, nombor telefon, e-mel, dan maklumat log masuk. Kami juga merekod data teknikal seperti alamat IP, peranti, masa sesi, dan aktiviti keselamatan akaun.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda, menyemak permintaan pengeluaran, dan menyelesaikan pertanyaan sokongan. Kami hanya menggunakan rekod tersebut untuk tujuan operasi berkaitan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel, atau butiran profil tidak tepat. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum membuat perubahan supaya data anda tidak diubah oleh pihak lain.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, menyokong keselamatan log masuk, dan memahami prestasi halaman. Anda boleh mengubah tetapan kuki melalui pelayar, tertakluk kepada fungsi akaun yang diperlukan.

Kami boleh berkongsi data terhad dengan penyedia teknologi, pemproses pembayaran, atau pihak yang membantu keselamatan akaun apabila perlu. Perkongsian dibuat mengikut tujuan operasi dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi, pertikaian, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Gunakan sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan ID akaun anda. Kami akan menyemak identiti, memahami permintaan anda, dan menerangkan langkah seterusnya untuk akses, pembetulan, atau pertanyaan data.